Déconnecter pour mieux se reconnecter, le pouvoir de la médiation touristique
La semaine dernière mon smartphone s’est mis à buguer. Le tactile faisait n’importe quoi, des...
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Catégorie : communication
Satisfaction client, Amazon & Micro-influenceur : Et si on créait un poste de SAV (Service Après Visite) dans un OGD ?
Les OGD s’intéressent-ils vraiment à la satisfaction des visiteurs? N’est-ce pas là un...
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Nudge marketing & tourisme durable : comment faire?
Le nudge ? le quoi ? Bon ok, rien qu’en voyant ce terme on peut se dire « c’est quoi encore ce...
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Du besoin de leadership dans le tourisme durable
Cela fera bientôt 12 ans que je m’engage au service du tourisme durable. En 2006, je découvrais...
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Minimalisme, bonheur & instagrammabilité dans le tourisme
En pleines fêtes de fin d’année et d’abondance à toutes les échelles (dans les cadeaux, dans la...
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Pros du tourisme, anticipons ensemble les risques de catastrophes naturelles!
500 000 touristes sur les plages impactés directement par un tsunami le 21 mars 2017, suite à un...
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ID TALKS – EPISODE 01 – La France, une destination tendance?
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Voyageurs, sommes-nous blasés ? Avons-nous déjà tout vu, tout connu, tout visité et...
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La créativité au service de l’innovation touristique
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Smart Community : vers des habitants impliqués dans l’animation et la promotion de la destination ?
De l’humain dans le digital C’était il y a moins d’un mois, on m’avait demandé de venir à...
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La biodiversité au service d’une expérience écotouristique dans les Parcs naturels
Dans le cadre d’un séminaire inter-Parc Naturel Régionaux organisé par la Fédération des Parcs...
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