Labels du tourisme durable – Quels impacts pour le consommateur?

Présentation dans le cadre d’une conférence sur le salon IFTM Top Resa réalisée le 27/09/2013 par ID-Tourism. Oui ou non? Les consommateurs sont-ils sensibles? Comment les opérateurs peuvent-ils adapter leur communication pour parler de leur engagement environnemental et sociétal?